Central de Atendimento

Prazos, local de entrega e cobrança de frete

A BODY COUTURE BRASIL se compromete a entregar os produtos em perfeito estado de conservação no endereço (dentro do território nacional) indicado pelo Usuário no momento da realização da compra.
Por outro lado, o Usuário se compromete a fornecer à BODY COUTURE BRASIL um endereço válido, onde constem todas as informações necessárias para a localização do local, bem como tenha uma pessoa disponível para receber as mercadorias.
A data estimativa para a entrega das mercadorias varia de acordo com a localidade em que os itens serão entregues. O Usuário terá acesso às informações após selecionar os produtos que deseja comprar e se dirigir para o “caixa”, onde informará o CEP para a realização da entrega.
A operação acima se dá antes de o Usuário informar como deseja realizar o pagamento para a conclusão de sua reserva de compra. Assim, é possível que o Usuário tenha a total certeza do valor que será pago.
Serão realizadas 3 (três) tentativas de entregas em horários alternados. Porém, não sendo concretizada a entrega após a terceira tentativa, os produtos voltarão ao Centro de Distribuição da BODY COUTURE BRASIL e será providenciado o estorno do valor pago pelas mercadorias acrescido do frete.
Os produtos comercializados pela BODY COUTURE BRASIL não sofrem qualquer alteração no Centro de Distribuição da Empresa. É importante que os Usuários sempre confiram as mercadorias, no ato da entrega e recuse o recebimento caso:
• A embalagem esteja aberta ou avariada;
• O produto esteja avariado;
• O produto esteja em desacordo com o pedido;
• Algum acessório esteja faltando